ASM-CRM

System oparty na strategii CRM (Customer Relationship Management) stanowi podstawę realizacji rozwiązań wspierających zarządzanie procesami bezpośrednio związanymi z obsługą klientów (na styku klient/firma - sfera front office) co decyduje o przychodach i sukcesie rynkowym firmy.

ASM - CRM jest oprogramowaniem zapewniającym wzrost efektywności procesów związanych z szeroko rozumianą obsługą klientów. Obejmuje każdy aspekt działalności firmy, stawiając relacje i komunikację z klientem w centrum uwagi wszystkich pracowników. ASM-CRM wprowadza standaryzacje i automatyzacje działalności operacyjnej związanej z klientem oraz integracje procesów marketingowych sprzedaży.